Face aux défis et aux responsabilités qui sont les leurs, les dirigeants d’entreprise se doivent d’acquérir et d’accroître leurs compétences. En effet, leur leadership et leur capacité de prise de décision, de gestion, de management, de formation sont continuellement sollicités et mis à l’épreuve. Le concept du coaching de dirigeants a été créé pour les aider à être à la hauteur. Découvrez comment le dirigeant d’entreprise peut manager son équipe et concourir à l’atteinte d’objectifs personnels et collectifs grâce à cette forme de coaching.
C’est quoi le coaching professionnel ?
Le coaching de dirigeant est une forme de coaching destiné aux dirigeants d’entreprise ou d’organisation. Il prend la forme d’un accompagnement personnalisé visant à aider les responsables et les managers dans l’atteinte d’objectifs sur le plan personnel ou professionnel.
Toutefois, il ne s’agit que d’une approche comportementale et non pas d’une formation ou d’un service de conseil, encore moins d’une aide psychologique. Le coaching de dirigeants, comme mentionné, s’adresse aux dirigeants d’entreprise, mais regroupe différents profils distincts, à savoir :
- Les dirigeants et les cadres supérieurs, occupant les principaux postes de direction et de gestion, et concernés par la prise de décisions cruciales pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise ;
- Les middle managers, cadres intermédiaires entre la direction et le personnel, jouant un rôle stratégique et assignés à des tâches d’encadrement d’équipe ;
- Les hauts potentiels, identifiés comme des ressources essentielles d’une entreprise et dont les talents, les compétences et les qualifications concourent grandement à la performance.
Le coach de dirigeant se charge de les accompagner, afin que la réussite de leur carrière et l’atteinte de leurs objectifs de vie personnelle et professionnelle profitent aux entreprises.
Comment accompagner un dirigeant ?
Le coaching de dirigeant est mené par un coach professionnel sollicité par les entreprises. Pour accompagner les dirigeants ou exercer en tant que coach, il n’a pas besoin d’avoir un diplôme particulier.
Toutefois, le coach de dirigeant doit disposer de compétences et d’aptitudes particulières pour jouer son rôle. Ainsi, il doit avoir des compétences en psychologie, en développement personnel, en gestion des ressources humaines.
En plus de ces aptitudes, il doit être doué en communication, être empathique et faire preuve d’écoute. Il doit pouvoir mener un accompagnement soutenu afin d’aider le dirigeant dans l’atteinte de ses objectifs de vie et de carrière.
Quant à l’accompagnement proprement dit du dirigeant ou du manager, il se matérialise par des séances d’échange entre dirigeants et coachs. Le but est de favoriser le développement personnel du coaché et sa progression sur différents plans. Cela requiert de la neutralité et du professionnalisme. Parfois l’objectif est de développer la cohésion de l’équipe. Cela s’appelle ainsi un coaching d’équipe.
Pour mener à bien le processus, les coachs peuvent avoir recours à certains outils en fonction des besoins exprimés par le dirigeant. Ainsi, le professionnel du coaching peut utiliser :
- La programmation neurolinguistique, prévue pour aider le dirigeant à s’améliorer sur le plan individuellement et dans ses rapports aux autres ;
- L’analyse transactionnelle, destinée à aider les dirigeants à prendre conscience des enjeux immédiats dans leurs relations interpersonnelles quotidiennes ;
- La Gestalt-thérapie, destinée à provoquer chez le dirigeant des changements personnels, psychosociaux et organisationnels.
- Le process communication, visant à identifier et à résoudre les problèmes de mauvaise de communication rencontrés par le dirigeant dans ses interactions avec ses collaborateurs ;
- Les outils de connaissance de soi : DISC et MBTI.
Le focusing, la thérapie énergétique, l’hypnose ericksonienne sont d’autres outils que les coachs modernes peuvent utiliser pour accompagner efficacement les dirigeants qui les sollicitent.
Comment structurer un coaching ?
Les coachs professionnels peuvent structurer leur accompagnement selon plusieurs procédés. Tout dépend des résultats escomptés.
En général, un coaching de dirigeant dure 6 à 12 mois durant lesquels le coach et le coaché enchaînent les entretiens. Le processus se fait suivant les étapes qui suivent.
L’identification des objectifs
Elle se fait par le dirigeant lui-même qui identifie ses besoins et les expose au coach.
L’auto-examen
À cette étape, le dirigeant ou le manager s’autoévalue afin d’identifier les potentiels freins à l’atteinte de ses buts. Cette phase d’autocritique est bien évidemment guidée par le coach professionnel. Celui-ci soumet le dirigeant à diverses questions relatives à son identité, à son propre fonctionnement, à celui de l’entreprise, de son organisation, etc.
La recherche des solutions
Lors de cette étape, les coachs, en s’aidant de techniques de coaching diverses, amènent les dirigeants à penser par eux-mêmes des solutions pratiques à leurs difficultés. Ils prennent ainsi la peau du leader, mais également celle du guide et de l’accompagnateur qu’ils sont censés être.
S’ensuit l’application des mesures prises dans la vie personnelle du dirigeant, mais également dans le cadre du travail.
L’application des solutions
Accompagné par le coach, le dirigeant consent à des changements immédiats et sur le long terme dans sa direction, la gestion de sa carrière, etc. De là naît son bien-être, lequel rejaillit sur l’entreprise dont il est responsable.
Pourquoi faire une séance de coaching de dirigeants ?
Les enjeux du coaching de dirigeant sont nombreux pour les responsables modernes d’entreprise et pour les entreprises elles-mêmes. Bien mené, il aide les dirigeants à s’émanciper.
Par ailleurs, il les rend plus performants dans leur management, leur communication et plus généralement dans leurs interactions quotidiennes avec leurs collaborateurs. Logiquement, c’est toute l’entreprise qui en bénéficie, car des dirigeants heureux, équipés et performants font forcément des organisations solides et performantes.